Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – ANDESIGNER ARTS

A presente Política de Privacidade descreve como a ANDESIGNER ARTS (“nós”, “nosso”, “empresa”) coleta, usa, armazena, protege e compartilha informações pessoais de usuários (“você”, “seu”) quando você utiliza nossos serviços, incluindo websites, aplicativos móveis, lojas virtuais, interfaces e quaisquer outras plataformas sob nossa administração (“Serviços”).

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, como:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de entrega e/ou cobrança
Informações de pagamento (somente via processadores autorizados)
Mensagens, comentários ou solicitações enviadas por formulários

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar automaticamente:

Dados de uso (páginas visitadas, duração da visita)
Logs do servidor
Endereço IP
Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
Cookies e identificadores de rastreamento
Dados de localização (quando autorizado)

Essa coleta automática pode ser realizada por meio de tecnologias como cookies, pixels, SDKs e tags de análise, incluindo tecnologias de terceiros como Google Analytics e Firebase.

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos os dados coletados para:

Fornecer, operar e melhorar nossos Serviços
Processar compras e solicitações
Personalizar sua experiência
Comunicar atualizações, promoções e notificações relevantes
Prevenir fraudes e manter a segurança
Realizar análises de performance e métricas
Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços e parceiros comerciais, incluindo:
- Processadores de pagamento
- Ferramentas de análise (ex: Google Analytics)
- Serviços de hospedagem
- Serviços de marketing e publicidade
Autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
Google e plataformas de terceiros, conforme exigido por suas políticas (por exemplo, para integrações, conformidade de anúncios e métricas)

Importante: não vendemos informações pessoais a terceiros nem os disponibilizamos para revenda.

4. Consentimento e Controle Sobre os Dados

4.1. Consentimento

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso das suas informações conforme descrito nesta Política.

Quando exigido, solicitamos consentimento explícito — por exemplo, para coleta de dados sensíveis ou para publicidade personalizada.

4.2. Controle de Preferências

Você pode:

Recusar o uso de cookies não essenciais
Atualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
Solicitar restrições de processamento

Para exercer esses direitos, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (dados abaixo).

5. Cookies, Rastreamento e Publicidade

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.

Você pode optar por controlar cookies por meio das configurações do navegador ou de ferramentas de consentimento.

Podemos usar seus dados para fins de marketing, incluindo:

Publicidade comportamental
Segmentação de audiência
Relatórios de performance

Em conformidade com as diretrizes do Google, oferecemos opções claras de consentimento e mecanismos de exclusão.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra:

Acesso não autorizado
Divulgação indevida
Perda acidental ou destruição

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece esse risco.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pelo tempo necessário para:

Cumprir finalidades contratuais
Atender obrigações legais
Resolver disputas
Aplicar nossos termos e políticas

Dados agregados e anônimos podem ser mantidos indefinidamente para fins de análise.

8. Transferências Internacionais

Se nossos Serviços operarem em mais de um país, seus dados podem ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do seu país.

Garantimos mecanismos de proteção adequados de acordo com leis aplicáveis.

9. Direitos do Usuário (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD / GDPR)

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter direitos como:

Acesso aos seus dados
Correção ou exclusão
Portabilidade
Restrição de processamento
Oposição ao processamento

Pedimos que entre em contato conosco para exercer tais direitos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada em nossos Serviços com a data de revisão.

Notificaremos alterações significativas quando necessário.

11. Contatos e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, contate:

ANDESIGNER ARTS
E-mail: [seu email de privacidade]
Telefone: [seu telefone]
Endereço: [seu endereço]

12. Conformidade com Políticas do Google

Esta Política de Privacidade foi elaborada para atender aos requisitos gerais das políticas do Google, incluindo:

Google Play Developer Policy
Google Ads & AdSense Policies
Google Analytics & Firebase data handling
Diretrizes de consentimento do Google para publicidade e rastreamento

Caso seu app use serviços específicos do Google (ex.: Login com Google, AdMob, etc.), podemos adicionar seções adicionais conforme necessário.